الشحن
ما هي أوقات التسليم لديكم؟
عادةً ما يتم تجهيز الطلبات وتسليمها في غضون 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. قد تختلف أوقات التسليم قليلاً خلال فترات الذروة أو العطلات الرسمية أو بسبب تأخيرات شركات الشحن.
كم تكلفة الشحن؟
يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على طلبك وموقع التسليم.
نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تبلغ قيمتها 500 ريال سعودي أو أكثر داخل المملكة العربية السعودية.
هل تشحنون دوليًا؟
في الوقت الحالي، تشحن جاداني داخل المملكة العربية السعودية فقط. الشحن الدولي غير متاح حاليًا.
طلبي
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا احتجت إلى إلغاء طلبك أو تعديله، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. بمجرد دخول طلبك مرحلة التجهيز أو التنفيذ، قد لا نتمكن من إجراء تغييرات عليه أو إلغائه.
ماذا لو استلمت المنتج الخاطئ؟
يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع تزويدنا برقم طلبك وصور للمنتج. سنقوم بمراجعة المشكلة والتأكد من تقديم حل مناسب.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سيتم توفير معلومات التتبع عند توفرها حتى تتمكن من متابعة تقدم عملية التوصيل.
المنتج
هل يمكنني إرجاع طلبي؟
نعم. يمكنك طلب إرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك، شريطة أن يكون المنتج غير ملبوس، وغير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع ملصقاته الأصلية المرفقة وفي عبوته الأصلية.
هل تقدمون خدمة الاستبدال؟
لا نقدم حاليًا استبدالًا مباشرًا للمنتجات. إذا كنت ترغب في الحصول على منتج أو مقاس مختلف، يمكنك إرجاع المنتج المؤهل وتقديم طلب جديد بشكل منفصل.
كيف أطلب إرجاعًا؟
لطلب إرجاع، يرجى التواصل معنا على info@jadani.com مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع. قد لا يتم قبول الإرجاع الذي يتم إرساله دون التواصل معنا أولاً
كيف أعتني بقطعة جاداني الخاصة بي؟
تُغسل مقلوبة من الداخل إلى الخارج بالماء البارد (30 درجة مئوية) في دورة غسيل لطيفة. تُجفف بالهواء فقط وتجنب أشعة الشمس المباشرة. تُكوى مقلوبة من الداخل إلى الخارج ولا تُكوى مباشرة فوق التطريز.
عن جاداني
أين يقع مقر JADANI؟
JADANI هي علامة تجارية سعودية لأزياء الشارع مقرها في جدة، المملكة العربية السعودية.
ما الذي يجعل قطع جاداني فريدة من نوعها؟
تتمحور قطعنا حول أعمال فنية أصلية تم تحويلها إلى تطريزات دقيقة، تجمع بين الفن والثقافة وأزياء الشارع المعاصرة.
هل تُنشئ "جَداني" أعمالًا فنية أصلية؟
نعم. تُنتج جاداني أعمالاً فنية أصلية وحصرية للعلامة التجارية، وتحوّلها إلى قطع قابلة للارتداء من خلال التطريز الدقيق.
هل تتعاون جاداني مع فنانين؟
نعم، بالإضافة إلى تصاميمنا الأصلية، تتعاون جاداني مع فنانين مختارين لإحياء أعمالهم الفنية من خلال قطع مميزة ومحدودة قابلة للارتداء.